Điều Khoản & Điều Kiện – vn95 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1. Phạm vi áp dụng

1.1. Giới thiệu và phạm vi điều khoản

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi vn95 ("Chúng tôi", "vn95") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên nền tảng vn95, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan.

Các dịch vụ vn95 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, lô đề, rồng hổ và các trò chơi giải trí trực tuyến khác. Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa vn95 và Người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn95, Bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật của vn95.

Điều 2. Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1. Yêu cầu về độ tuổi và tư cách pháp lý

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vn95, Bạn phải thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau đây:

Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. vn95 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực. vn95 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản vn95. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

vn95 bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên, hoặc cung cấp thông tin gian dối.

Điều 3. Tài khoản người dùng

3.1. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản vn95. Cụ thể:

Không được tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên vn95. vn95 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
Ngay khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường, Bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ vn95.
Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Bạn đều được coi là do Bạn thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.2. Xác minh danh tính (KYC)

vn95 có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.

Điều 4. Nạp tiền và Rút tiền

4.1. Quy định nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản vn95 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Quy định rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin đăng ký tại vn95.
vn95 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1-5 phút đối với ví điện tử và 5-30 phút đối với ngân hàng, trong điều kiện bình thường 24/7.
Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Chi tiết vòng cược áp dụng cho từng khuyến mãi được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
vn95 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các lần rút với số tiền lớn.

Điều 5. Quy định cá cược

5.1. Nguyên tắc đặt cược

Tất cả các cược đã được xác nhận bởi hệ thống vn95 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy ngang, trừ những trường hợp đặc biệt được quy định riêng. Người dùng phải đảm bảo số dư trong tài khoản đủ để thực hiện cược trước khi xác nhận đặt cược.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại vn95 là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận.
vn95 không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật dẫn đến việc người dùng đặt cược nhầm mức cược hoặc sai lựa chọn do lỗi thao tác.
Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một trận đấu hoặc trò chơi, vn95 bảo lưu quyền hủy và hoàn tiền cược liên quan.
Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi hoặc sự kiện được hiển thị rõ ràng trên giao diện trò chơi tương ứng.

Điều 6. Khuyến mãi và Thưởng

6.1. Điều kiện nhận khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và ưu đãi đặc biệt tại vn95 đều có điều khoản và điều kiện riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Một số quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
vn95 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
vn95 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành vi bị cấm

7.1. Danh sách hành vi vi phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ vn95:

Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để tạo tài khoản.
Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào tạo ra lợi thế không công bằng.
Thông đồng với người chơi khác để gian lận, cố tình thua nhằm chuyển tiền giữa các tài khoản ("chip dumping").
Rửa tiền hoặc sử dụng vn95 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống vn95.
Cung cấp thông tin giả mạo, gian dối trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc gây hại cho người dùng khác qua các kênh giao tiếp của vn95.

Khi phát hiện vi phạm, vn95 có quyền lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, và báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8. Quyền riêng tư và Bảo mật

8.1. Thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân

vn95 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ vn95, Bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo mô tả trong chính sách đó.

vn95 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

9.1. Phạm vi miễn trách nhiệm

vn95 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vn95, bao gồm sự cố mạng viễn thông, cúp điện diện rộng, hoặc thiên tai.
Kết quả cá cược bất lợi do quyết định đặt cược của chính Người dùng.
Việc Người dùng vi phạm Điều khoản này và chịu hậu quả từ vi phạm đó.
Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phi vật chất.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vn95 đối với Người dùng không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 10. Chấm dứt tài khoản

10.1. Quyền đóng tài khoản tự nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vn95 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bởi vn95

vn95 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng không cần thông báo trước nếu:

Phát hiện Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
Có cơ sở hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
Người dùng cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Điều 11. Thay đổi điều khoản

11.1. Quyền cập nhật điều khoản

vn95 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website vn95. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ vn95 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, Bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Điều 12. Liên hệ và Khiếu nại

12.1. Kênh hỗ trợ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ vn95, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng vn95, thời gian phản hồi trung bình dưới 1 phút.
Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại tài chính, vn95 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết dựa trên bằng chứng từ hệ thống ghi nhận của vn95, vốn được coi là bằng chứng có giá trị pháp lý cuối cùng.

Điều Khoản & Điều Kiện vn95

Mục lục